Unicaja, emplea en sus hipotecas las denominadas cláusulas abusivas

UNICAJA esta aprovechando esta crisis para hacer su agosto, aplicando las denominadas “cláusulas abusivas”

En el ámbito las hipotecas sobre la vivienda, este tipo de  cláusulas  pueden generar un sobre coste  que en los casos más graves alcanzan los 6.000 euros anuales, aunque de media oscilan entre los 1.200 y los 2.300 euros anuales. 

Además es  importante revisar todas aquellas comisiones que nos están cobrando, ya que en algunos casos estas sobrepasan los máximos autorizados por el Banco de España.

 Comentario

Llevo años trabajando con diferentes entidades bancarias, pero nunca pude llegar a imaginar que entidades como UNICAJA actuasen con tan poca ética y profesionalidad. Entiendo que su misión es la ganar dinero, pero lo deberían hacer con un mínimo de  respeto a sus clientes.

Parece  que no les importe que en sus oficinas, se produzcan situaciones en las que el cliente se sienta engañado.

Muchas personas confían en la entidad, pero sobre todo en el director de la oficina y por eso depositan sus ahorros, o solicitan un préstamo para comprar su vivienda.

Es injusto y poco ético que ese director, se beneficie de la confianza o el desconocimiento sobre temas financieros de su cliente, aprovechándose para incluir cláusulas en los contratos que van en contra de los  intereses de su propio cliente.

Esta situación es conocida por su departamento de atención al cliente, que a pesar de conocer este tipo de acciones engañosas, no parece muy interesado en acabar con ellas.

Las reclamaciones son lentas, si se tienen que elevar al Banco de España pueden llegar a durar hasta 8 meses, si hay que denunciar el tema, se complica aun más, además puede resultar caro y complicado, especialmente para alguien que no este acostumbrado  a este tipo de asuntos, por lo que muchos clientes se aguantan sin atreverse a reclamar.

Parece que Unicaja, se este aprovechando de esta situación, obteniendo un beneficio muy superior al que tendría ofreciendo un trato claro y ético con sus clientes.