(Denuncia recibida en sevillaopina@hotmail.es) Prepontencia de Sevillana - Endesa

Sevillana Endesa está cachondeándose de mí y minando mi salud, sobre todo la psíquica. Desde diciembre de 2003 tengo una casa deshabitada de la que estoy pagando el mínimo establecido. Desde hace un tiempo, Sevillana Endesa estima que, al no haber consumo, el contador está averiado, por lo que me envían unos cargos por diferentes importes estimados de los que no se saben ni el periodo al que corresponden. Llevo gastado bastante dinero en notificaciones por escrito aclarando la situación y en llamadas telefónicas a números que me facilita Sevillana Endesa y que son erróneos. De mil formas (con fotos, documentos, facturas anteriores...) estoy corroborando que en la vivienda no se ha producido consumo. Recientemente, por reformas, sí se está produciendo consumo y, puesto que sigo recibiendo órdenes de cargos con notificaciones de corte de suministro, he informado a Sevillana Endesa de que el contador funciona correctamente. Con gran sorpresa para mí, la respuesta de Sevillana Endesa es que el mismo «va a trompicones».

Ahora, según la compañía, el contador funciona a trompicones, cuando hace unos meses alegaban que este no hacía nada, que estaba como quien dice 'muerto'. Por favor, aclárense, funciona o no funciona, va a trompicones o a salto de caballo. ¿Qué será lo próximo que alegarán para intentar cobrarnos un consumo de energía inexistente?