sábado, 20 de octubre de 2007
(Recibida en popular.sur@wanadoo.es)
Hola me dirijo a ustedes como usuario del servicio de alquiler de bicicletas Sevici, adjudicado por el Ayuntamiento de Sevilla a la empresa "El Mobiliario Urbano, S.L.". Me gustaría poner en su conocimiento el nefasto servicio que esta empresa está prestando a los usuario. Solo por comentarle algunos aspectos del mismo decirles que lo habitual es que o bien no haya bicicletas en los puntos, como es el caso de la Plaza de San Francisco, donde debido a la cantidad de personas que lo utilizan se acaban en las horas "punta" sin que sea repuesto por la empresa. La situación contraria se da por la mañana cuando siempre está lleno de bicicletas y no hay posibilidad de dejar la que traes por lo que tienes que optar por irte a la Puerta Jerez y llegar tarde al trabajo con lo que te planteas si no es mejor venir andando. Al menos llegas a tiempo.
La lenta implantación de puntos de enganche por cualquier zona de Sevilla, sobre todo el centro. No digamos Triana u otras zonas donde ni siquiera hay ninguno hace que este servicio se quede para dar paseitos. Es imposible utilizarlo como medio alternativo de transporte a la hora de ir al trabajo pues no funciona adecuadamente.
La empresa hecha la culpa al Ayuntamiento pues me dicen que es el Ayuntamiento el que marca las pausas de cuando y donde han de instalarse los puntos de enganche. Ante la desparación de dos de los que habia en el centro (Plaza del Triunfo y Plaza del Museo), y la no implantación de nuevos en la zona, así como la no puesta en funcionamiento (a pesar de que hace en algunos casos meses que han sido instalados) de otros como los de la Alameda o Alfalfa hace que la acumulación de bicicletas en la plaza de San Francisco haga inoperante este servicio nefasto.
Me siento por tanto engañado por una empresa, una publiciad y un Ayuntamiento que plantean el uso de la bicileta de alquiler como alternativa a la utilización del coche para aparcar.
Gracias y un saludo. Rafael Pérez.
Comentarios
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Autor: Invitado
A fin de cuentas ya han vendido la moto (hecha la foto), así que a otra cosa mariposa...
El caso es que estoy deseando sacarme el bono, pero como ya me conozco el percal había decidido dejar pasar unos meses para ver si esto iba a funcionar bien o no.
Y parece que no.
Por si a alguien le sirve de consuelo, las obras de urbanización de mi barrio (llevan ya más de un año liados) aceleraron a muerte para las elecciones, no les dio tiempo a acabar, y una vez ganado el menteserrín siguen a paso de tortuga. No es que los obreros no trabajen, es que no vienen todos los días, porque se tienen que repartir entre las muchas obras que hay...
Autor: Invitado
El tema de las bicis es de risa, y en Sevilla nadie tiene narices de decirlo ni publicarlo.
Anuncian el éxito a bombo y platillo y las cifras son ridículas.
Además la empresa encargada, JC Decaux, incumple de forma flagrante el acuerdo y el ayuntamiento, que tiene capacidad para fijar sanciones por su incumplimiento, hace las vista gorda (por qué?)
El compromiso era instalar 1500 bicis y 150 estaciones en los seis primeros meses (hasta el 11 de octubre). La realidad: hoy hay 33 estaciones (según el mapa de Sevici) y 300 bicis. Número ideal para una población de 700.000 habitantes...
Javier Muñoz
Autor: Invitado
hacia mucho no iba a sevilla y la verdad que la cantidad de bicicletas que vi me sorprendio. No se como sera el dia a dia de un usuario del servicio. Pero de veras os digo que me sorprendio el gran cambio a mejor que le he visto a la ciudad en zonas peatonales y uso de bicicletas. Esto hace muy agradable el paseo por la ciudad.
Autor: Invitado
HOLA SOY UNA USUARIO DEL SERVICIO SEVICI, ESTOY MUY CABREADA POR EL SISTEMA DE ESTA EMPRESA, PRIMERO NOS DICEN QUE TENEMOS LAS BICICLETAS DISPONIBLES LAS 24 HORAS DEL DIA, PERO DE QUÉ SIRVE ESO SI EL SERVICIO TECNICO NO LO TENEMOS DISPONIBLE, AYER, SIN IR MS LEJOS, TUVE UN PROBLEMA CON LA BICICLETA QUE NO SALIA DE SU PUNTO DE ANCLAJE Y EN LA MAQUINA ME PONIA QUE LA ESTABA UTILIZANDO..YO UTILIZO ESTE SERVICIO PARA IR A TRABAJAR.PUES BIEN, ESTUVE LLAMANDO AL TELEFONO 902011032(QUE ES EL QUE TIENEN PARA LAS INCIDENCIAS)Y NO ME LO COGIAN, ME LLEVE EN EL PUNTO 1 HORA ESPERANDO QUE ME COGIERAN EL TELEFONO Y Q APARECIERA UN COCHE DE LA EMPRESA JCDECAUX, PUES BIEN, NO TUVE NINGUNA RESPUESTA HASTA HOY POR LA MAÑANA, EL TIEMPO SEGUIA CORRIENDO Y EL DINERO CONTANDO, SIN MENCIONAR EL DINERAL QUE ME HE GASTADO LLAMANDO AL 902,POR LO MENOS QUE PONGAN UN NUMERO GRATUITO. ES UNA VERGUENZA NOS TRATAN COMO SI FUERAMOS TONTOS Y NO PONEN SOLUCIONES.
Autor: Invitado
SEVICI. ¿Perdida de la tarjeta en el envio, ya 2 VECES?
A finales de Febr.envie suscripcion para el bono anual junto con el de mi novia. Lo llevamos directamente al buzon de sevici en urbanismo (justo detras del M. de la Cartuja) por si iba mas rapido. Para ella lo fue, la tardo unos 15 dias. El mio no llego, asi que llame y me dijeron que me enviaban una tarjeta nueva y que en 7 dias la tendria. Despues de 10 dias aun no la he recibido asi que he vuelto a llamar y me dicen que me enviaran de nuevo otra. ¿Adonde van las tarjetas? Curioso.
AH importante: Recordar a la persona que os atienda que os actualice la fecha de finalizacion de la tarjeta. Suele ser una semana mas al dia que la reimprimen.
Otra cosa: Si quereis evitar llamar a los 902 existe una web que se llama www.nomasnumeros900.com. Poner ahi el numero al que quereis buscar su homologo en el prefijo de la ciudad al que corresponde o la compañia. Esto esta bien para los usuarios con llamadas gratis.
Suerte.